Política de Privacidad

Este Aviso de Privacidad para Villa Check In ('nosotros', 'nos' o 'nuestro'), describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir ('tratar') tu información personal cuando utilizas nuestros servicios ('Servicios'), incluyendo cuando:

• Visitas nuestro sitio web en http://www.villacheckin.com o cualquier otro sitio web nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad
• Utilizas los Servicios de Registro de Huéspedes en SES Hospedajes. Villa Check In ofrece un Servicio Gestionado íntegro a Propietarios de Alquileres Vacacionales y Empresas de Gestión Inmobiliaria en España para registrar a los huéspedes antes de su llegada. Es obligatorio por ley recopilar los datos del pasaporte y otros datos personales de todos los huéspedes antes del viaje y enviarlos de forma segura al sistema SES Hospedajes para su tramitación dentro de las 24 horas siguientes a que los huéspedes tomen posesión de la propiedad.
• Te relacionas con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas ventas, marketing o eventos

¿Preguntas o dudas? La lectura de este Aviso de Privacidad te ayudará a entender tus derechos y opciones en materia de privacidad. Somos responsables de las decisiones sobre cómo se trata tu información personal. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilices nuestros Servicios. Si aún tienes preguntas o dudas, puedes contactar con nosotros en [email protected].

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen recoge los puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puedes obtener más información sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que aparece a continuación o utilizando la tabla de contenidos para encontrar la sección que buscas.

¿Qué información personal tratamos? Cuando visitas, usas o navegas por nuestros Servicios, podemos tratar información personal dependiendo de cómo interactúes con nosotros y los Servicios, las opciones que elijas y los productos y funciones que uses. Más información sobre la información personal que nos facilitas.

¿Tratamos información personal sensible? Parte de la información puede considerarse 'especial' o 'sensible' en determinadas jurisdicciones, como el origen racial o étnico, la orientación sexual y las creencias religiosas. Podemos tratar información personal sensible cuando sea necesario con tu consentimiento o según lo permita la ley aplicable. Más información sobre la información sensible que tratamos.

¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos ninguna información de terceros.

¿Cómo tratamos tu información? Tratamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, para la seguridad y la prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos tratar tu información para otros fines con tu consentimiento. Solo tratamos tu información cuando tenemos una razón legal válida para ello. Más información sobre cómo tratamos tu información.

¿En qué situaciones y con qué tipos de terceros compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros. Más información sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal.

¿Cómo mantenemos segura tu información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por Internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100%, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar incorrectamente tu información. Más información sobre cómo mantenemos segura tu información.

¿Cuáles son tus derechos? Dependiendo de dónde te encuentres geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede otorgarte ciertos derechos en relación con tu información personal. Más información sobre tus derechos de privacidad.

¿Cómo ejerces tus derechos? La forma más sencilla de ejercer tus derechos es enviando una solicitud de acceso del interesado o contactando con nosotros. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

¿Quieres saber más sobre qué hacemos con la información que recopilamos? Consulta el Aviso de Privacidad completo.

TABLA DE CONTENIDOS

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

2. ¿CÓMO TRATAMOS TU INFORMACIÓN?

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA TRATAR TU INFORMACIÓN PERSONAL?

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

5. ¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?

7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA TU INFORMACIÓN?

8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

9. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

10. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO

11. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES EN ESTE AVISO?

12. ¿CÓMO PUEDES CONTACTAR CON NOSOTROS SOBRE ESTE AVISO?

13. ¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE TI?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que nos facilitas

Recopilamos la información personal que nos facilitas voluntariamente cuando te registras en los Servicios, expresas interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, participas en actividades en los Servicios o nos contactas.

Información personal facilitada por ti. La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y los Servicios, las opciones que elijas y los productos y funciones que uses. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

• direcciones de facturación
• datos de contacto o autenticación
• preferencias de contacto
• direcciones postales
• direcciones de correo electrónico
• números de teléfono
• nombres
• firma

Información sensible. Cuando sea necesario, con tu consentimiento o según lo permita la ley aplicable, tratamos las siguientes categorías de información sensible:

• números de la seguridad social u otros identificadores gubernamentales

Toda la información personal que nos facilites debe ser veraz, completa y exacta, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha información.

2. ¿CÓMO TRATAMOS TU INFORMACIÓN?

Tratamos tu información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúes con nuestros Servicios, entre ellas:

• Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar cuentas de usuario. Podemos tratar tu información para que puedas crear e iniciar sesión en tu cuenta, así como mantenerla en funcionamiento.
• Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos tratar tu información para proporcionarte el servicio solicitado.
• Para responder a las consultas de los usuarios / ofrecer soporte. Podemos tratar tu información para responder a tus consultas y resolver cualquier problema que puedas tener con el servicio solicitado.
• Para enviarte información administrativa. Podemos tratar tu información para enviarte detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas y otra información similar.
• Para gestionar tus pedidos. Podemos tratar tu información para gestionar tus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios.
• Para habilitar la comunicación entre usuarios. Podemos tratar tu información si decides utilizar alguna de nuestras funciones que permiten la comunicación con otro usuario.
• Para solicitar comentarios. Podemos tratar tu información cuando sea necesario para solicitar tu opinión y contactar contigo sobre el uso de nuestros Servicios.
• Para proteger los intereses vitales de una persona. Podemos tratar tu información cuando sea necesario para proteger los intereses vitales de una persona, por ejemplo, para prevenir daños.

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA TRATAR TU INFORMACIÓN?

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos exigen que expliquemos las bases legales válidas en las que nos apoyamos para